Refund policy

For money exchange

1.1 Not possible to refund After complete the order.

1.2 But refund can before the complected of order and may apply charge 2-5% for refunds.

For online payment / E-commerce

2.1 If your e-commerce market refunds any amounts to our account for any reason, we will refund to your account and apply a 5% charge.

ফেরত সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে নিচে পড়ে নিন

3.1 আপনার অর্ডারটি EMultiWay যথাসময়ে সম্পূর্ণ করতে না পারলে আপনার ডলার অথবা টাকা আপনি যে নাম্বার অথবা একাউন্ট থেকে সেন্ড করেছেন সেখানে ফেরত দেয়া হবে। এ ক্ষেত্রে কোনো চার্জ কাটা হবেনা। সে জন্য টাকা অথবা ডলার সবসময় নিজের একাউন্ট থেকে পাঠানোর চেষ্টা করবেন।

3.2 অনিবার্য কারণ বসত যদি আমাদের কাছে অর্ডারটি সন্দেহজনক মনে হয় তাহলে টাকা অথবা ডলার টি আমরা ফেরত দিয়ে দিবো যে নম্বর অথবা একাউন্ট থেকে অর্থ এসেছে সেখানে। এ ক্ষেত্রে সেন্ডিং ফী সম্পূর্ণ আপনাকে বহন করতে হবে।

3.3 অর্ডার করেছেন তবে সেটি এখন আর প্রয়োজন নেই তাহলে অর্ডার কমপ্লিট হওয়ার পূর্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ডলার অথবা টাকাটি ফেরত পাঠানো হবে, তবে সেন্ডিং ব্যাক ফী আপনাকে বহন করতে হবে বা ২-৫% চার্জ হতে পারে।

4.1 অর্ডার কমপ্লিট হওয়ার পর কোনো টাকা অথবা ডলার ফেরত করা যাবেনা। সেক্ষেত্রে ভেবে চিন্তে অর্ডার করুন।

PayPal এর অর্থ ফেরত সম্পর্কে

5.1 সরাসরি বায়ার থেকে আমাদের PayPal Account কোন ধরনের লেনদেন বা পেমেন্ট নিবেন না। জদি কখনো কোন কারণে বায়ার থেকে সরাসরি পেমেন্ট আমাদের একাউন্ট এর মাধ্যমে গ্রহণ করলে এবং ঐ পেমেন্ট এর জন্য জদি ঐ বায়ার পেপালে রিপোর্ট করে তবে ১০০% অর্থ আপনাকে ফেরত দিতে হবে।

তবে এ সমস্যা থেকে কিছুটা মুক্তির জন্য

★PayPal F&F অপশনের মাধ্যমে অর্থ গ্রহণ করা।

★ কোন অবস্থাতেই সার্ভিসে পেপাল ডলার সেন্ড করবেন না, সার্ভিসে পেপাল ডলার এর রেট ০০.০০ এবং আপনার ডলার ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে অথবা ফেরত এর জন্য ৭ কর্মদিবস সময় লাগবে।

★পেপালে অগ্রহী না হয়ে USDT TRC20 তে পেমেন্ট অনা এবং সর্বোচ্চ রেটে Fee/ চার্জ ছাড়া অর্থ গ্রহণ করা।

6.1 Emultiway.com এর সেবা সম্পর্কিত লেনদেন গুলো, আপনার ব্যাংকের মাধ্যমে সরাসরি করা সম্ভব হলে, আমাদের সেবা নিতে বিরত থাকবেন। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ধন্যবাদ